GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Baddie Butik olarak, mağazamız üzerinden verilen tüm hizmetler firmamız tarafından işletilmektedir. Müşterilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliği ve güvenliği bizim için önemlidir.
Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl korunduğu ve hangi amaçlarla kullanılabileceği belirtilmiştir.
1. Toplanan Kişisel Bilgiler
Üyelik işlemleri, sipariş oluşturma, iletişim formları veya mağazamız üzerindeki çeşitli formların doldurulması sırasında müşterilerimize ait bazı kişisel bilgiler toplanabilir. Bu bilgiler; isim, soy isim, telefon numarası, adres, e-posta adresi ve sipariş bilgileri gibi bilgileri içerebilir.
2. Bilgilerin Kullanım Amacı
Toplanan kişisel bilgiler; siparişlerin hazırlanması, teslimat süreçlerinin yürütülmesi, müşteri destek hizmetlerinin sağlanması, kampanya ve bilgilendirme süreçlerinin yönetilmesi amacıyla kullanılabilir.
Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine kampanya bilgileri, yeni ürün duyuruları ve promosyon teklifleri gönderebilir. Müşterilerimiz, bu tür bilgilendirmeleri alıp almama konusundaki tercihlerini üyelik sırasında belirleyebilir, daha sonra hesap bilgileri bölümünden değiştirebilir veya kendilerine gönderilen bilgilendirme iletisindeki bağlantılar aracılığıyla bildirim tercihlerini güncelleyebilir.
3. Kişisel Bilgilerin Korunması
Mağazamız üzerinden veya e-posta yoluyla tarafımıza iletilen kişisel bilgiler, müşterilerimiz ile yapılan sözleşmeler ve hizmet amaçları dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Firmamız, gizli bilgileri özel ve gizli tutmayı, gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi için gerekli tüm tedbirleri almayı taahhüt eder. Kişisel bilgilerin yetkisiz kullanımı, üçüncü kişilerle izinsiz paylaşımı veya kamuya açıklanmasını önlemek adına gerekli özen gösterilir.
4. IP Adresi ve Sistem Güvenliği
Sistemle ilgili sorunların tanımlanması, verilen hizmetle ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızlı şekilde çözülebilmesi amacıyla, firmamız üyelerin IP adreslerini kaydedebilir ve kullanabilir.
IP adresleri, kullanıcıları genel şekilde tanımlamak, sistem güvenliğini sağlamak ve demografik analizler yapmak amacıyla da kullanılabilir.
5. Pazarlama ve İstatistiksel Kullanım
Firmamız, müşteriler tarafından sağlanan bilgileri doğrudan pazarlama faaliyetleri, kampanya bilgilendirmeleri, müşteri memnuniyeti çalışmaları ve hizmet kalitesini artırmaya yönelik analizler için kullanabilir.
Mağazamız üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler, müşterilerimizin kimliği ifşa edilmeden istatistiksel değerlendirme, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmaları amacıyla kullanılabilir.
6. Gizlilik Taahhüdü
Baddie Butik, müşterilerine ait gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak kabul etmeyi ve gizliliğin korunması için gerekli tüm önlemleri almayı taahhüt eder.